Términos y Condiciones "Quien Pidió Premios"

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA ACTIVIDAD PROMOCIONAL

“QUIEN PIDIÓ PREMIOS?”

A partir del dieciséis (16) de octubre de 2025 y hasta el siete (7) de enero de 2026, o hasta agotar existencias, lo que ocurra primero (30.020 premios disponibles), Productos Yupi S.A.S. (en adelante la “Compañía”), realizará la actividad que se describe a continuación, dirigida a los consumidores mayores de edad de todo el territorio nacional, y denominada “QUIEN PIDIÓ PREMIOS?”.

La dinámica será válida exclusivamente a nivel nacional dentro de la República de Colombia.

I. Medios de difusión:

La actividad promocional será difundida por medio de los empaques de los productos participantes, material, cuñas radiales, comerciales de televisión, a través de la página web de Yupi, a la cual puede ingresarse a través del enlace: https://yupi.com.co/, la cuenta en Instagram de la marca Yupi @yupioficial, la cuenta en Facebook de la marca Yupi mediante el enlace: https://www.facebook.com/ProductosYupi/, y la cuenta en TikTok @yupicol. Los términos y condiciones de la actividad promocional se podrán consultar en la página web https://yupi.com.co/.

II. Aceptación de los Términos y Condiciones y Participantes:

Al acceder a participar en la dinámica o aceptar los términos y condiciones que se encuentran en la página de Web, los participantes manifiestan haber leído y entendido estos términos y condiciones y están de acuerdo con sujetarse a los mismos y cumplir con todas las leyes y reglamentos aplicables que hagan parte de la Legislación Colombiana. En caso de que el participante no esté de acuerdo con estos términos, favor abstenerse de participar.

Al participar en la Actividad y cumplir con la dinámica de ésta, tendrán la opción de ser uno de los posibles ganadores de los premios establecidos en el plan de premios.

Podrán participar los consumidores, mayores de edad, que cumplan con los requisitos descritos en la mecánica de la citada promoción, relacionados en el numeral IV del presente documento y lean, comprendan y acepten los términos y condiciones aquí contenidos.

Quedan expresamente excluidos de participar en ella las siguientes personas:

Los empleados de Productos Yupi S. A. S., sus cónyuges y familiares hasta el segundo grado de consanguinidad, segundo de afinidad y único civil.

Los proveedores de materiales de empaque de los productos de las marcas pertenecientes a Productos Yupi S. A. S., sus cónyuges y familiares hasta el segundo grado de consanguinidad, segundo de afinidad y único civil.

Los empleados de la agencia de publicidad encargada de la realización de la actividad promocional, sus cónyuges y familiares hasta el segundo grado de consanguinidad, segundo de afinidad y único civil.

III. Productos que participan en la promoción:

Participan en la presente actividad los siguientes productos de Productos Yupi S.A.S.

PRODUCTO	PRESENTACIÓN COMERCIAL
RIZADAS MAYONESA	36g, 105g
RIZADAS LIMÓN	36g, 105g
RIZADAS POLLO	36g, 105g
RIZADAS TOMATE	36g, 105g
GOLPE CON TODO RANCHERO	50g, 60g, 140g
GOLPE CON TODO BBQ	50g, 60g, 140g
GOLPE CON TODO LIMÓN	45g, 140g
PALOMITAS CARAMELO 68gx36 AS	68g
TOSTI EMPANADA CARNE	28g
TOSTI EMPANADA LIMÓN	28g, 150g
TOSTI AREPA	28g, 150g
TOSTI NACHOS QUESO	28g, 160g

IV. Mecánica de la actividad promocional:

– Participación:

Durante la vigencia de la actividad, los interesados deberán comprar dos (2) productos de Productos Yupi S.A.S. que estén debidamente identificados con la tirilla promocional, conforme al punto III del presente documento y la publicidad oficial de la promoción.
1. La participación es válida únicamente a nivel nacional y no es acumulable con otras promociones.

– Registro inicial:

A partir del 16 de octubre de 2025, el participante deberá:
- Escanear el código QR impreso en el empaque del producto participante,
- Enviar al ChatBot de WhatsApp (+57 324 641 0930) dos (2) fotografías de los empaques adquiridos, en las que se aprecie claramente el código de fábrica de cada uno.

– Registro de datos:

Para continuar, el participante deberá aceptar los términos y condiciones de la actividad, el Aviso de Privacidad y autorizar el tratamiento de sus datos personales conforme a la Política de Tratamiento de Datos Personales de la Compañía, disponible en www.yupi.com.co.
- Los datos que sean suministrados por los Participantes deberán ser propios del participante y, además, ser veraces, completos y actuales, ya que serán los datos que la Compañía utilizará para contactar a los Participantes Ganadores. Para este efecto, la Compañía y/o su encargado designado VERYFI INC, podrá contactar al Participante y/o Participante Ganador, mediante uno y/o todos los datos de contacto suministrados por el Participante en el ChatBot.
- Efectuado con éxito el registro y acepciones mencionadas, el Participante deberá registrar los 2 códigos alfanuméricos únicos impresos, 1 por cada uno de los 2 empaques para participar.
- El ChatBot generará y enviará un código alfanumérico único por cada empaque asociados al nombre y el número de teléfono del Participante.

– Validación de códigos y Autenticidad de Empaques:

El participante deberá escribir a mano de forma legible, con marcador oscuro, cada uno de los códigos alfanuméricos únicos enviados por el ChatBot en el espacio inferior del código de fábrica impreso en el exterior del empaque, conforme a las instrucciones de este documento.

Posteriormente, deberá enviar nuevamente al ChatBot dos (2) fotografías de los empaques, en las que se aprecie:
el código alfanumérico de fábrica del empaque, y
el código alfanumérico único generado por el ChatBot.

La autenticidad de los empaques participantes y de los respectivos códigos únicos será validada exclusivamente a través de la aplicación Verify Lens, tecnología especializada que garantiza la originalidad de los códigos y la integridad de los empaques registrados.
1. El proceso de participación únicamente será válido si el registro se realiza mediante esta aplicación, la cual permite verificar que cada código corresponde a un empaque legítimo y no haya sido previamente utilizado.
1. Cualquier intento de participación por medios distintos a los autorizados, incluyendo el uso de aplicaciones, mecanismos o métodos de captura diferentes, podrá ser considerado inválido y causal de descalificación inmediata del participante, sin perjuicio de las acciones legales o administrativas a que haya lugar.
1. El Organizador, en coordinación con Verify, podrá realizar controles adicionales para prevenir fraudes, duplicidades o usos indebidos de los códigos promocionales.

– Plan de premios:

En total se entregarán treinta mil veinte (30.020) premios, distribuidos de la siguiente manera:

1. Treinta mil (30.000) recargas Nequi por valor de diez mil pesos colombianos ($10.000) cada una, asignadas bajo un sistema de premios diarios conforme a la disponibilidad establecida para cada fecha de la actividad.

Del 16 de octubre al 7 de enero de 2026, los participantes podrán ganar estas recargas de acuerdo con la siguiente distribución diaria de premios:

PREMIOS DIARIOS
Mes	Fechas	Total días	Premios por día	Total premios
Octubre	16 al 23	8	100	800
Octubre	24 al 31	8	149	1.192
Noviembre	1 al 30	30	411	12.330
Diciembre	1 al 14	14	410	5.740
Diciembre	15 al 31	17	410	6.970
Enero	1 al 7	7	424	2.968
TOTAL		84		30.000

Durante la vigencia del juego promocional, los primeros participantes diarios que cumplan correctamente con el proceso de registro de códigos recibirán una recarga de diez mil pesos

colombianos ($10.000) en Nequi, conforme a la cantidad diaria de premios señalada en la tabla anterior.

Los Participantes Ganadores que cumplan con la mecánica descrita anteriormente recibirán exclusivamente un (1) código válido por una recarga de diez mil pesos colombianos (COP$10.000) a través de la plataforma Nequi. Bajo ninguna circunstancia se entenderá que el Premio comprende algún otro artículo, elemento o beneficio adicional para los Participantes, distinto del código para redimir la recarga Nequi. Después de acreditarse como ganador, el participante tiene un (1) mes de plazo para redimir su premio a través de Nequi.

2. Premios adicionales por ranking

Además de los premios diarios, el 16 de diciembre de 2025 se asignarán veinte (20) premios adicionales bajo un sistema de ranking, conforme a la siguiente mecánica:

Serán reconocidos los participantes que ocupen los primeros veinte (20) lugares del ranking general de la actividad, de acuerdo con la mayor cantidad de códigos válidos registrados durante toda la vigencia del juego promocional.

Estos 20 premios adicionales consisten en recargas Nequi, con valores que van desde cincuenta mil pesos ($50.000) hasta un millón de pesos ($1.000.000), siendo este último otorgado al participante que ocupe el primer lugar del ranking.

No. en Ranking	Valor de la Recarga
1	$ 1.000.000
2	$ 950.000
3	$ 900.000
4	$ 850.000
5	$ 800.000
6	$ 750.000
7	$ 700.000
8	$ 650.000
9	$ 600.000
10	$ 550.000
11	$ 500.000
12	$ 450.000
13	$ 400.000
14	$ 350.000
15	$ 300.000
16	$ 250.000
17	$ 200.000
18	$ 150.000
19	$ 100.000
20	$ 50.000
Total Recargas	$ 10.500.000

Los premios se asignan en estricto orden de llegada, de manera cronológica, automática y verificable

y hasta agotar cupos diarios. No interviene el azar.

– Entrega de premios:

El ChatBot enviará a cada participante ganador un código válido por una (1) recarga de $10.000, el cual deberá ser ingresado en la plataforma Nequi para redimir el beneficio. Adicionalmente, el usuario recibirá una notificación en su aplicación Nequi confirmando la disponibilidad de la recarga. Una vez redimido, el ganador recibirá una notificación de confirmación en su aplicación Nequi.

Es requisito que el número de celular registrado en el ChatBot corresponda al mismo número asociado a la cuenta Nequi activa y sin bloqueos.

– Condiciones adicionales:

Cada participante podrá resultar ganador una (1) sola vez de las recargas diarias Nequi de $10.000 durante la vigencia de la promoción. No obstante, podrá continuar registrando códigos válidos durante todo el periodo promocional con el fin de acumular posiciones en el ranking general y participar en la asignación de los premios adicionales del último día..

Solo podrán participar personas con cédula de ciudadanía colombiana. No se aceptan otros documentos (tarjeta de identidad, cédula de extranjería, pasaporte, etc.).

En caso de que un participante cumpla con las condiciones pero aún no cuente con cuenta Nequi activa, recibirá un mensaje de texto invitándole a descargar la aplicación y redimir el premio.

Si el participante registra un documento de identidad incorrecto, no será posible redimir el premio.

2. Es responsabilidad del Participante tener una cuenta de Nequi activa asociada al número celular, desde el cual inició el registro en el ChatBot y sin bloqueos durante la vigencia de la Actividad.

Es responsabilidad exclusiva de cada uno de los Participantes contar con los medios, equipos, herramientas, cuentas, aplicaciones, dispositivos, conexiones a internet y cualquier elemento que sea necesario para participar en la actividad, sin que la compañía tenga ninguna responsabilidad alguna por este concepto ni deba asumir ningún valor.

Exoneración de responsabilidad:

Si el Participante no puede recibir el premio por motivos ajenos a la Compañía, renuncia al premio, no quiere ser contactado o no cumple con los requisitos necesarios para recibirlo, no tendrá derecho a reclamo o compensación alguna. En caso de que se presente esta situación, el Participante deberá firmar el acta que de constancia de lo mismo. Si se rehúsa a firmar el acta, la Compañía podrá tomar como prueba las imágenes que soporten las conversaciones por chat, correos electrónicos y demás para probar que el posible ganador renunció al premio, no cumplió con los requisitos o simplemente no lo pudo recibir por motivos ajenos a la Compañía.
Productos Yupi S.A.S., ni sus filiales, ni controlantes, ni subsidiarias,s, en ningún caso será responsable por fallas en el fluido eléctrico o en la conexión a internet, que impidan a los concursantes registrarse en el ChatBot, ni por eventuales alteraciones o perturbaciones provenientes de terceros.
Productos Yupi S.A.S., ni sus filiales, ni controlantes, ni subsidiarias,, en ningún caso asumirán responsabilidad en caso de que el Participante Ganador no pueda disponer del Premio por alguna causa imputable a la plataforma Nequi o por no cumplir con las condiciones de la misma.
Productos Yupi S.A.S., ni sus filiales, ni controlantes, ni subsidiarias, en ningún caso asumirán

responsabilidad por eventuales fraudes, hurtos o cualquier situación propiciada, ejecutada o favorecida por terceros que implique o conlleve una pérdida de las recargas.

Una vez entregado el premio, el ganador es responsable del mismo y ante cualquier daño por causas ajenas a la producción del mismo, pérdida o extravío del premio, Productos Yupi S.A.S no se hace responsable.
Productos Yupi S.A.S., ni sus filiales, ni controlantes, ni subsidiarias, serán responsables por daños o perjuicios que pudieren sufrir los participantes ganadores o terceros, con motivo y/u ocasión de la participación en la presente actividad y/o del uso de los premios, y/o el traslado a cumplir con los requisitos de estos términos y condiciones, declinando todo tipo de responsabilidad contractual y/o extracontractual frente a los participantes ganadores y/o acompañantes y/o sus sucesores, lo que es aceptado incondicionalmente por cada Participante.
Asimismo, Productos Yupi S.A.S., sus controlantes, sus filiales, subsidiarias,, no se responsabilizan por los daños, hurtos y/o robos de los que pudieran ser objeto el Participante ganador y/o terceros. El Participante ganador será responsable exclusivo por la utilización del premio y sus consecuencias.
La responsabilidad de Productos Yupi S.A.S., sus controlantes, sus filiales,, finaliza por todo concepto con la puesta a disposición de los Participantes ganadores, los premios correspondientes.
Productos Yupi S.A.S. podrá modificar los presentes términos y condiciones, siempre y cuando no se altere la esencia de la actividad y no implique disminución alguna de la cantidad de premios de la misma, debiendo notificar, en forma previa, dicha/s modificación/es a los Participantes por los mismos medios de comunicación utilizados oportunamente para su difusión, sin que ello genere derecho alguno o reclamo por parte de los Participantes.
En caso de fuerza mayor y/o caso fortuito que genere alguna imposibilidad para llevar a cabo la actividad o para continuar con la misma, Productos Yupi S.A.S. podrá suspender definitiva o transitoriamente, como así también introducir las modificaciones pertinentes, comunicando dicha circunstancia a los Participantes por los mismos medios de comunicación utilizados oportunamente para el lanzamiento de la actividad, sin que ello genere derecho alguno o reclamo por parte de Participantes.
Nequi (de Bancolombia S.A.) solo es responsable por la oferta y funcionamiento del producto financiero utilizado para la entrega de las recargas. Los productos ofrecidos en el marco de esta actividad promocional son responsabilidad exclusiva de Productos Yupi SAS, quien organiza y ejecuta la campaña.

VI. Condiciones y restricciones:

Es responsabilidad del Participante y requisito esencial ser titular de una cuenta o depósito en Nequi activa y sin ningún tipo de restricción. En caso de que no la tenga, tendrá que crear una si desea ser participante y/o posible ganador de la actividad.
La entrega del premio consistirá en el envío, por parte de Productos Yupi, de un código redimible por una recarga de diez mil pesos colombianos (COP $10.000). Una vez el Participante Ganador ingrese dicho código en la app Nequi, siguiendo las instrucciones proporcionadas a través del chatbot, Bancolombia S.A. realizará la transferencia de los fondos correspondientes.
Es importante aclarar que Yupi no realizará en ningún caso transferencias de dinero directamente a los ganadores. Esta etapa de la actividad se considera un incentivo pagado a través de un tercero. Bancolombia S.A. transferirá los fondos a favor del Participante Ganador, una vez este ingrese en la App Nequi el código entregado por Yupi, de conformidad con las instrucciones entregadas a través del chatbot.
Cualquier solicitud, queja o reclamo concerniente con la App Nequi deberá ser dirigida directamente a Nequi.
La Compañía, el Participante Ganador y/o su intermediario estarán sujeto a las disposiciones y condiciones comerciales y técnicas del servicio de Nequi, línea de negocio de Bancolombia S.A.
El Premio es personal e intransferible, no será canjeable en ninguna circunstancia por dinero en efectivo, ni ningún otro bien o servicio, ni por otro tipo de producto o servicio.
En caso tal de que el Participante Ganador no ingrese el código durante este tiempo, se entenderá que ha renunciado a su Premio sin que por ello se genere en su favor derecho a recibir indemnización o compensación alguna.

La aceptación del Premio por parte del Participante Ganador hará presumir que conoce la existencia de las restricciones, condiciones, limitaciones y autorizaciones de la actividad, el Premio y la participación para todos los efectos jurídicos consecuentes; incluyendo la documentación necesaria para poder disfrutar del mismo y el respeto a los derechos de autor y a la propiedad intelectual.
El incentivo o premio ofertado, corresponderá únicamente a lo anunciado en la sección correspondiente de este documento y por tanto, solo lo allí establecido, con las características anunciadas corresponderá a lo entregado al participante ganador.
Si el ganador respectivo no cumple con los términos y condiciones o no acepta el premio, se dejará constancia del hecho en el acta de anulación de premios.
Los organizadores, no asumirán gastos adicionales diferentes a los señalados en el presente documento. El ganador debe asumir la ganancia ocasional si existiera.
Ninguna disposición de la presente Actividad se deberá interpretar como creadora de una relación entre los participantes y el Organizador diferente a la que nace del tráfico normal en el comercio, que, en el presente caso, se circunscribe a la ejecución de una actividad que tiene como propósito publicitar los productos de la compañía.
El hecho, por sí solo, de participar en la actividad, no hace al participante acreedor de ningún premio. Aplica para mayores de edad. Cupos limitados por día. No acumulable con otras promociones.
La Compañía y Bancolombia S.A. no se hacen responsables por los débitos que se generen al

Participantes Ganador al momento de la acreditación del incentivo, tales como: embargos, cuentas pendientes por cobrar, costos de cuotas de manejo, etc. Asimismo, Bancolombia S.A. realizará las retenciones y/o deducciones que le correspondan realizar en cumplimiento de la normatividad vigente, o que se tenga pendiente.

VII. Autorización tratamiento de datos personales

El Participante autoriza a Productos Yupi S.A.S. (en adelante el “Responsable”) y a la agencia digital responsable de la marca Yupi, VERYFI INC,, (o cualquier otra compañía que sea contratada para finalidades relacionadas con la actividad) (en adelante los “Encargados”) a tratar los datos personales que en desarrollo de la actividad promocional “QUIEN PIDIÓ PREMIOS?” (en adelante la Actividad) se obtengan, de acuerdo con las siguientes finalidades:

Contactar a los posibles ganadores de la actividad para hacer entrega de los premios.
Compartir los datos personales con los Encargados para el desarrollo de todas las gestiones propias de la Actividad.
Enviar a los titulares información publicitaria y de marketing sobre los productos y servicios de la Compañía.

Los datos personales que los usuarios suministren en desarrollo de la Actividad, no podrán utilizarse para fines distintos de los autorizados por el propio usuario.

Se le informa al usuario que, como titular de los datos personales, le asisten los siguientes derechos:

Solicitar la actualización y rectificación de su información frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o a aquellos cuyo tratamiento esté prohibido o no haya sido autorizado.
Solicitar prueba de la autorización otorgada a Responsables y Encargados .
Ser informado por los Responsables y Encargados, previa solicitud, respecto del uso que se le ha dado a sus datos personales;
Previa queja o consulta ante Responsables y Encargados, presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a la normatividad legal aplicable;
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales, a menos que exista un deber legal o contractual que haga imperativo conservar la información;.
Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.

Abstenerse de responder las preguntas sobre datos sensibles o sobre datos de las niñas y niños y adolescentes.

Estos derechos los podré ejercer a través de la línea de servicio al cliente de Productos Yupi S.A.S. al 018000 934330 a nivel nacional o al correo electrónico servicioalcliente@yupi.com.co, cuya información puedo consultar en www.yupi.com.co

Por todo lo anterior, he otorgado mi consentimiento a Productos Yupi S.A.S. para que trate mi información personal de acuerdo con la Política de Tratamiento de Datos Personales dispuesta por la sociedad en www.yupi.com.co y que me dio a conocer antes de recolectar mis datos personales.

Cualquier tipo de fraude, o de intento del mismo, al igual que cualquier incumplimiento de los términos y condiciones aquí descritos, dará lugar a que el participante sea descalificado de la actividad, sin posibilidad de poder reingresar a ésta. La compañía podrá verificar el fraude, el intento de fraude, o el incumplimiento, por cualquier medio que considere pertinente.

VIII. Varios

Las ideas, opiniones, sugerencias y comentarios que sean enviados por los concursantes a Productos Yupi S. A. S., en forma espontánea y sin previa solicitud, podrán ser utilizados por ésta. Lo anterior, bajo el entendimiento de que tales comunicaciones son no confidenciales y no están protegidas por ninguna regulación atinente a temas de propiedad intelectual o industrial. Por ende, el remitente de la tal información, por sí mismo, si es mayor de edad, o por intermedio de sus padres o representantes legales si se trata de un menor no podrá reclamar indemnización o participación alguna en razón del uso comercial o extra comercial que la referida compañía haga de la información en cuestión.

Productos Yupi S. A. S. no será responsable por ningún daño o perjuicio que sufran, directa o indirectamente, y en conexión con la realización de esta actividad promocional, o con los premios ofrecidos dentro de ésta, los participantes, los ganadores, sus padres o representantes legales cuando se trate de menores de edad, y/o terceras personas, salvo que dicho daño o perjuicio le sea imputable a Productos Yupi S. A. S.

Este documento, y todas las relaciones de cualquier tipo que se deriven de él, se regirán por la ley de la República de Colombia.

Productos Yupi S. A. S. es el titular de la página web https://yupi.com.co/, la Fan Page de Yupi en Facebook, a la cual se puede acceder en el siguiente enlace: https://www.facebook.com/ProductosYupi/, de la cuenta en Instagram @yupioficial y de TikTok @yupicol. Para quejas, sugerencias o comentarios sobre la misma, llame gratis a la línea telefónica 018000 934330 a nivel nacional.

Se prohíbe la publicación en la página web de informaciones difamatorias, amenazantes o con contenidos que vayan contra la ley. Productos Yupi S. A. S. se reserva el derecho de eliminar del sitio cualquier material que considere inadecuado, derecho éste que podrá ejercer en cualquier momento.

Las marcas, nombres comerciales, enseñas, gráficos, dibujos, diseños y cualquier otra figura que constituya propiedad intelectual o industrial y que aparezca en el sitio web, están protegidos a favor de Productos Yupi S. A. S., de conformidad con las disposiciones legales sobre la materia. En consecuencia, los elementos aquí referidos no podrán ser utilizados, modificados, copiados, reproducidos, transmitidos o distribuidos de ninguna manera y por ningún medio, salvo autorización previa, escrita y expresa de Productos Yupi S. A. S. Los contenidos protegidos de conformidad con el párrafo anterior, incluyen textos, imágenes, ilustraciones, dibujos, diseños, software, música, sonido, fotografías y videos, además de cualesquier otros medios o formas de difusión de dichos contenidos.

Mediante la permisión de ingreso de los usuarios a su página web, Productos Yupi

S. A. S. no está concediendo ninguna licencia o autorización de uso de ninguna clase sobre sus

derechos de propiedad intelectual e industrial o sobre cualquier otra propiedad o derecho relacionado con su sitio o con los contenidos de éste.

Nequi (de Bancolombia S.A.) solo es responsable por la oferta y funcionamiento del producto financiero utilizado para la entrega de las recargas. Los productos ofrecidos en el marco de esta actividad promocional son responsabilidad exclusiva de Productos Yupi SAS, quien organiza y ejecuta la campaña.

Terminada la vigencia de la actividad promocional, los términos y condiciones estarán visibles en la página web (https://yupi.com.co/) por un año.

X. Jurisdicción

Toda relación que en virtud de esta Actividad se genere entre los Participantes y el Organizador será regida y concertada en total sujeción a las leyes de la República de Colombia.

Estos términos y condiciones rigen a partir del 16 de octubre de 2025.